Le traitement des NPAI

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La Poste distribue chaque année environ 25 milliards d'objets et réalise près de 90 % de son Chiffre d'Affaires avec les entreprises :
- flux postaux entre entreprises
- flux postaux entre entreprises et particuliers.

Rien que pour les particuliers, 12 % des foyers déménagent chaque année. Ils ont la possibilité de faire suivre leur courrier pendant 12 mois. Les entreprises sont en général sensibilisées à ce problème mais les NPAI représentent, malgré cela, 200 millions d'envois chaque année, soit une perte économique pour les entreprises de l'ordre de 1,2 milliard de francs par an. La Poste a imaginé des solutions ; en 1996, a été créé le Service National de l'Adresse qui commercialise des mises à disposition de référentiels officiels :
- pour corriger les données géographiques des adresses
- pour nettoyer les fichiers des adresses périmées et les régénérer.

Le problème posé n'est pas un problème d'accès à l'information. Les organisations se demandent comment constituer une base de données à partir des enveloppes et comment les rapprocher des référentiels de la Poste. La solution que propose API aujourd'hui est de permettre d'automatiser ces traitements depuis les enveloppes retournées jusqu'à une base de données réactualisée.

Les étapes importantes :

• 1. Numériser l'enveloppe
• 2. L'étape de nettoyage consiste à appliquer les traitements évoqués dans le 1er atelier (retirer le bruit et les ratures pour ne conserver que le texte)
• 3. L'automate pratique ensuite un OCR et un traitement des données textuelles pour isoler les éléments qui vont créer et enrichir une base de données
• 4. L'automate vérifie l'adresse (on va chercher à savoir si nous sommes en présence d'une erreur de distribution en raison d'une adresse incomplète ou d'un réel changement d'adresse) et la retrouve le cas échéant
• 5. L'automate propose de visualiser le compte-rendu de traitement (un fichier texte de vrais NPAI, 1 fichier texte de faux NPAI et une base de données corrigée en fonction de vos besoins)